- » سوالات متداول کاربران
شماره های 1000 ، 2000 ، 3000 و 5000 چه تفاوتی با یكدیگر دارند ؟ادامه مطلبتمامی پیش شماره های فوق از طرف مخابرات به اپراتور های مختلف تخصیص داده شده اند ، بنابراین تفاوت اول این خطوط در شركت ارائه كننده آنهاست
از نظر سرعت و كیفیت ارسال تفاوت چندانی بین این خطوط وجود ندارد ، خطوط 1000 و 3000 سرویس بهتری ارائه داده و نسبتا رایج تر هستند
از نظر سیاست فروش خطوط اختصاصی 1000 و 3000 كاملا متفاوت می باشد ، اپراتور 1000 اجازه انتخاب شماره به دلخواه رامیدهد ولی در اپراتور 1000 فقط میتوانید 6 شماره آخر را انتخاب نمایید .
خطوط سری 5 فقط برای ارسال استفاده شده و قابلیت ارائه خط اختصاصی و دریافت پیامك را ندارند .
همچنین به دلیل بالا بودن هزینه خطوط 2000 از ارائه خط اختصاصی آن خودداری نمودیم .
تعرفه هزینه پیامك های هر یك از خطوط با هم تفاوت داشته كه میتوانید این هزینه هارا در بخش "تعرفه" در بالای سامانه ملاحظه نمایید .
این كه در گزارش اعلام شده است \"ارسال شده\" به این معنی است كه توسط گیرنده دریافت شده است یا اینكه فقطاز طرف ما ارسال شده است؟ادامه مطلبیعنی پیامك از طرف ما به به مخابرات ارسال شده است ، اینكه دقیقا به گوشی مخاطب رسیده یا خیر پس از كلیك بر روی گزینه"به روز نمایی گزارش تحویل " قابل استعلام است ، اگر در بخش گزارشات ارسالی این گزینه را ندارید از طریق بخش پشتیبانیدرخواست فعال سازی این بخش را ارسال نمایید .
آيا دريافت پيامك نيز هزينه دارد ؟ادامه مطلبخير دريافت پيامك براي همه مشتريان رايگان است
تفاوت اين سامانه با GSM Modemچيست ؟ادامه مطلب GSM Modemيك قطعه سخت افزاري است كه با قرار دادن سيم كارت داخل آن به كمك يك نرم افزار ميتواند از سيم كارت پيامك ارسال كند ، معايب اين روش به شرح زير است
آيا خط اختصاصي ارسال پيامك را ميتوانم به دلخواه انتخاب كنم ؟ ميتوانم چند خط اختصاصي در كنار هم داشته باشم ؟ادامه مطلببله شما ميتوانيد علاوه بر شماره هاي موجود در پنل يك يا چند شماره دلخواه با پيش شماره مورد نظر خريد بفرماييد.
از لحاظ فني شماره هاي 1000 قابليت انتخاب كامل دارند يعني شما ميتوانيد 01 رقم بعد از شماره 1000 را به شكل 1000XXXXXXXXXXبه صورت دلخواه انتخاب نماييد (مثلا شماره 10009121234567) ، در مورد شماره هاي 3000 ميتوانيد 6 رقم آخر را به دلخواه انتخاب نماييد ) 300NNNNXXXXXXمثلا 30004657332211) كه (4657) NNNNسر شماره شركت بوده و قابل انتخاب نيست.
پس از ورود به سامانه مشاهده كردم كه حسابم منفي است ، چه كاري بايد انجام دهم ؟ادامه مطلبدر صورتي كه حساب شما منفي است بدان معني است هنوز هزينه پنل كاربري را پرداخت نكرده ايد ، براي اينكار از طريق بخش شارژ حساب اقدام به شارژ نماييد ، هزينه پرداخت شده تا مثبت شدن حساب هزينه پنل كاربري است و پس از آن هر شارژي انجام شود شارژ به حساب شما اضافه خواهد شد.
سرعت ارسال پيامك از طريق اين سامانه به چه صورت مي باشد ؟ادامه مطلبسرعت ارسال پيامك در اين سامانه بسته به شرايط (ترافيك خطوط و صف مخابرات) بين 30 تا 50 پيامك در هر ثانيه مي باشد (1800 تا 3000 پيامك در دقيقه)
آيا از طريق اينترنت ) Dial-Upكارت اينترنت) هم ميتوانم از اين سامانه استفاده كنم ؟ واگر سرعت اينترنت من پايين باشد تاثيري در ارسال پيامك خواهد داشت ؟ادامه مطلببله از طريق هر اينترنتي ، حتي ) GPRSاينترنت از طريق سيم كارت تلفن همراه) ميتوانيد از اين سامانه استفاده نماييد ،
سرعت ارسال پيامك هيچ ارتباطي با سرعت اينترنت ندارد چرا كه ارسال پيامك توسط سرور ما انجام خواهد شد.
از بخش ارسال منطقه ای (هدفمند) یك ارسال انجام دادم و در گزارش نمایش میدهد كه ارسال انجام شده، در بخش گزارشات همه شماره ها به صورت كد نمایش داده میشود ، لطفا توضیح دهید .ادامه مطلبدر صورتی كه سیستم شما بر روی نمایش به صورت كد باشد ، میتوانید كد هارا به صورت تك تك در بخش دریافت شماره قرار دهید تا شماره متناظر كد را دریافت نمایید ، اگر مصر به دریافت كل شماره ها هستید از طریق بخش پشتیبانی درخواست دهید تا نمایش كامل شماره ها برای شما فعال گردد
آیا امكان ارسال پیامك به سایر كشور ها وجود دارد ؟ادامه مطلببله امكان ارسال پیامك به سایر كشور ها از طریق ارسال بین المللی امكان پذیر می باشد ، هزینه پیامك های بین المللی نیز در حدود 5-6 برابر هزینه پیامك فارسی عادی می باشد .
- » سوالات متداول نمایندگان
در بخش لوگو ها یك لوگو برای صفحهات داخلی انتخاب كردم ولی نمایش داده نمی شود ، لطفا راهنمای كنید .ادامه مطلببه دلیل محدودیت فضا در این طرح گرافیكی قابلیت نمایش لوگو در صفحات داخلی غیر فعال می باشد
آیا امكان ثبت نام آنلاین برای كاربرانم وجود دارد ؟ادامه مطلببله شما میتوانید از طریق پنل نمایندگی بخش ثبت نام آنلاین خود را با پرداخت هزینه كمی فعال نمایید . پس از فعالسازی ، ثبت نام آنلاین به دو روش امكان پذیر خواهد بود :
1. آیكون ثبت نام آنلاین در صفحه ورودی كه پس از فعالسازی این بخش نمایان خواهد شد
2. استفاده از صفحه www.YourDomain.com/UserRegister.aspxبه صورت IFRAMEیا به صورت AJAXدر وب سایت خودتان .
نماینده شما هستم چطور میتوانم سامانه را بر روی دامنه اختصاصی خودم داشته باشم ، و برای خود لوگوی اختصاصیو متن كپی رایت و... تعیین كنم ؟ادامه مطلبنمایندگان میتوانند با Domainاختصاصی ) (www.YourSite.comیا SubDomainاز سامانه استفاده كنند ، كافیست ابتدا یك دامنه از یك شركت معتبر ثبت دامنه تهیه كرده سپس DNSهای دامنه خود را روی DNSهای شركت تنظیم نمایند ) DNSهارا از طریق بخش پشتیبانی بخواهید( و یا اگر زیر دامنه باشد آن را روی آیپی سرور شركت تنظیم نمایید تا كاربران شما از دامین اختصاصی شما وارد سامانه شوند ، دقت نمایید برای زیر دامنه نباید روی آیپی Redirectشود بلكه باید در بخش DNS Serverیك A Recordاضافه گردد .
نمایندگان محترم نیازی به تهیه میزبانی وب ) ( Web Hostingنداشته و فضای نا محدود در اختیار ایشان قرار میگیرد .
نمایندگان میتوانند لوگوی اختصاصی و اطلاعات كامل خود)اعم ازمتن كپی رایت، اطلاعات درباره ما ، تماس با ما و تعرفه ها و...( را در نرم افزار ثبت و ویرایش نمایند تا كاربران اطلاعات نماینده را در هنگام ورود به سامانه ملاحظه نمایند .
در صورتی كه یكی از كاربرانم پیامك غیر اخلاقی ، نا متعارف یا سركاری ارسال كرد چه كاری باید انجام دهم ؟ادامه مطلبپیشگیری همیشه بهتر از درمان است ، اگر اطلاع رسانی درست باشد به ندرت این اتفاق رخ خواهد داد ، بنابراین سعی كنید با اطلاع رسانی درست از این گونه ارسال ها جلوگیری نمایید . در صورت ارسال چنین پیامكی در اولین فرصت یك پیامك عذر خواهی به گیرندگان پیامك با همان شماره ارسال كنید ، به عنوان
مثال : با عرض پوزش این پیامك اشتباها برای شما ارسال شده است
در مرحله بعد به صلاحدید خودتان پنل كاربر را برای مدتی غیر فعال كرده و یك پیامك هشدار برای ایشان ارسال نمایید .
در بخش تعرفه ها ، مدیریت قیمت را انتخاب كردم ولی وقتی قیمت هارا وارد می كنم با خطای \"تعرفه های وارد شده باید بیشتر از تعرفه های شما باشد\" مواجه می شوم لطفا راهنمایی كنید .ادامه مطلبدلیل بروز این خطا این است كه احتمالا یكی از ضرایب یا قیمت تعرفه های وارد شده كمتر از تعرفه های خودتان است ، به ضرایب و قیمت های نمایش داده شده در جدول كرم رنگ بالا دقت بفرمایید به ویژه ضریب ایرانسل برای اپراتور 0001 مثلا اگر ضریب ایرانسل برای شما 3.1 در نظر گرفته شده شما نیز نباید این ضریب را كمتر در نظر بگیرید
در هنگام حذف كاربر با خطای عدم مجوز دسترسی مواجه میشوم ، دلیل این قضیه چیست ؟ادامه مطلببه دلیل مسائل امنیتی دسترسی نمایندگان جهت حذف كاربر مسدود شده است ، شما میتوانید كاربر را به یك كاربر دیگر ویرایش كرده یا كاربر را غیر فعال نمایید
از قسمت شاخه ها تعدادی شماره اضافه كرده ام اما در قسمت ارسال منطقه ای قابل رویت نیست لطفا راهنمایی كنیدادامه مطلباین شماره ها برای كاربران شما نمایش داده خواهد شد نه كاربری خود شما ، همچنین مطمئن شوید در بخش ویرایش كاربر تیك "دسترسی به شاخه های ایجاد شده توسط نماینده" علامتدار شده باشد
شماره كارت و شماره حسابم را در بخش مدیریت حساب ها وارد كردم ولی پرداخت الكترونیك انجام نمی گیرد، لطفاتوضیح دهد .ادامه مطلببرای فعال سازی پرداخت الكترونیك باید با بانك مورد نظر تماس گرفته و درخواست فعالسازی درگاه پرداخت الكترونیك بدهید، بانك های پیشنهادی ما به ترتیب بهترین سرویس دهی به شرح زیر است :
سامان
پارسیان
ملت
پاسارگاد
كاربرد گزينه شاخه ها در پنل مديريتي چيست؟ادامه مطلبكاربران شما علاوه بر اینكه میتوانند از بانك شماره های موجود در قسمت ارسال محله ای استفاده كنند میتوانند از شماره هایی كه شما در بخش شاخه ها قرار میدهید نیز استفاده نمایند ، كافیست شاخه های مورد نظرتان را ایجاد كرده و در هر بخش شماره قرار دهید ، شاخه ها و شماره در بخش ارسال محله ای كاربرانتان نمایش داده می شود دقت بفرمایید كه شاخه هایی كه اضافه می كنید در پنل خودتان در بخش ارسال منطقه ای نمایش داده نمی شود .
آیا امكان تبدیل پنل ریالی به عددی وجود دارد ؟ادامه مطلبخیر به دلیل مسئله سودهای نماینده ریالی ، این امكان وجود ندارد ولی نمایندگان ریالی میتوانند با تخفیف 05% یك پنل عددی نیز تهیه نمایید
سؤال جدیدی را بپرسید.
خبر نامه

معرفی به دوستان
برای پیشنهاد دادن این سایت به دوست خود، لطفاً اطلاعات زیر را وارد کنید.
نظرات شما
اینجانب ورژن جدید سامانه پ...
تماس با ما
آدرس: تبریز، تقاطع منصور و بهادری، ساختمان سیمرغ، طبقه پنجم
کد پستی: 5136998934
ایمیل: info@tashilgostar.com
تلفن: 35247340-041
ساعات کاری شرکت روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:00 الی 14:00 و بعد از ظهر 15:00 الی 17:00 و روزهای پنجشنبه از ساعت 8:00 الی 14:00 می باشد. در روزهای تعطیلی رسمی شرکت تعطیل می باشد.